人資 AI 員工服務
人資
人資服務一體機把企業制度變成員工可以直接查詢的 AI 服務，依公司規則即時回答常見問題，讓員工自助取得資訊，降低人資大量重複性問答負擔。
適用對象
企業內部員工
協助人資團隊解答重複性提問，促進內部資訊流通。
中大型及集團企業
為跨部門、跨區域的員工提供即時一對一服務。
三大主軸
一站式查詢
整合內部知識庫，確保答案一致且引用正確的資料。
內部流程優化
白話隨問隨答，AI 主動列出必備單據與辦理步驟。
個資防護
嚴格控管薪資與考績等機敏邊界，確保合規不越權。
軟體 ＋ 硬體
軟體
OrientAI
以公司制度文件為準回答，每則答案附條次出處；可透過 MCP 串接既有 HR／ERP 系統，延伸查詢個人資料。
+
硬體
AI Box
開箱即用，員工個資與制度文件都留在公司內部。
效益
回答一致性
請假流程、婚假天數、出差報支等常見問題由統一知識庫回答，且任何異動都會同步更新，確保 AI 引用最新資料。
出處可追溯
AI 回答一律以內部既定規則為優先，未明文規定的例外情形將依循法令最低標準回答並標註出處，員工可前往原文查詢。
資料權限把關
限定 AI 只回答公司制度相關提問，針對薪資、考績與人事紀錄一概不予回應，確保機敏資料權限只掌握在特定人員手上。
優化員工自助
員工以日常用語即可查詢，不必具備撰寫程式碼的能力，操作簡單直覺，同時免除傳統繁瑣的作業流程。
應用場景
01
提升查詢效率
特休、婚假、事病假天數與請假規範，依公司最新規定即時解答，不必人工查詢。
02
育嬰留停申請
育嬰留停、家庭照顧假、產檢與陪產假等複雜手續，條理化拆解複雜申請手續，並引導員工辦理。
03
差旅報支試算
輸入行程即可試算可報支金額，並主動提示所需單據，免除文件缺漏。
04
離職手續指引
按時間軸梳理離職流程與注意事項，自動整理為個人待辦清單，使員工順利交接職務。
規格
機型請洽業務
配置與價格請洽業務
＊硬體規格依市場價格波動，實際規格以訂單確認為準。